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よくある質問
- 加盟金、入会金は必要ですか?
- どんなものを準備すれば、ビットキャンパスを利用できるようになりますか?
- 担当スタッフは必要ですか?
- 運用マニュアル等はありますか?
- セキュリティは大丈夫ですか?
- 導入後のサポート体制について教えてください。
- 導入する場合はどのような環境が必要ですか?
- 導入前に試験的にビットキャンパスPROを利用することはできますか?
- 携帯にも対応していますか?
- 加盟金、入会金は必要ですか?
- 加盟金・入会金は必要ございません。生徒用IDの個数に応じた月額利用料のみとなります。
(有料オプション料金は含みません) - どんなものを準備すれば、ビットキャンパスを利用できるようになりますか?
- インターネットにつなぐことのできるパソコンが最低1台あれば利用できます。
その他に不明な点は専門のスタッフが対応しますので、初めての方でも安心です。 - 担当スタッフは必要ですか?
- はい。ビットキャンパスPROの機能を管理し、当社営業担当との専属窓口となる方が必要になります。
ご相談内容により、様々なご提案が可能です。 - 運用マニュアル等はありますか?
- はい、ございます。
ご質問専用のホームページをご用意しております。
ご契約時にIDとパスワードをお教えいたしますので、運用上何かご不明な点があればご利用ください。
Webマスター支援サイトはこちら - セキュリティは大丈夫ですか?
- BitCampusPROのサーバーは、お客様に安心してご利用いただくため、堅牢なセキュリティに守られた専門のデータセンターにて24時間監視・管理しております。
またお客様の個人情報については、クロストラストのSSLサーバ証明書を使用して、保護しています。
詳しくはこちらをご確認ください。 - 導入後のサポート体制について教えてください。
- お客様の快適な業務を支援するために、BitCampusPROでは万全のサポート体制を整えています。
①バージョンアップ・新機能追加のお知らせはBitCampusPRO上の掲示板にてリアルタイム配信いたします。ASPでのサービスですので、お客様側にインストールや更新などのご面倒をおかけすることはありません。
②操作上のご質問・お問合せ
お客様サポートセンターでの電話対応：平日9：00〜17：00
③障害・不具合に関するお問合せ
システムサポートセンターでの電話対応：24時間
④その他
メールでのお問合せ：24時間
その他営業担当のサポートは随時対応しております。
くわしくはこちらをご覧ください - 導入する場合はどのような環境が必要ですか?
- 新たなライセンス購入やソフトのインストールは一切必要ありません。
ご導入にあたっては、下記をご用意ください。
・OS：windows2000以降
・ブラウザ：InternetExplorer6.0以降、Firefox3.0以降
・通信：インターネット接続環境（常時接続を推奨）
- 導入前に試験的にビットキャンパスPROを利用することはできますか?
- 体験版をご用意しておりますのでご利用ください。
ご利用はこちら - 携帯にも対応していますか?
- ドコモ、AU、ソフトバンクに対応しております。
ただし携帯版では、基幹機能の一部が使えません。
