Q3.ビットキャンパスの入り口画面で、正しいIDとパスワードを入力しても「セッション情報が失われました。再度ログインしてください。」というメッセージが出て、中に入れない。

原 因
インターネットエクスプローラーのバージョン6.0でプライバシーレベルが「高」以上になっていることが予想されます。
プライバシーレベルを「中」にしてください。バージョンが6.0かどうかを調べるには、画面の上の方にある「ヘルプ」をクリックし、「バージョン情報」をクリックしてください。
「バージョン」と書かれた横にある数字が「6」ではじまっているかどうかでわかります。
対 応
インターネットエクスプローラーを開きます。画面の上の方にある「ツール」をクリックします。
そこから順番に「インターネットオプション」→「プライバシー」へとクリックしていきます。
プライバシーの設定を「中」に変更して「適用」をクリックしてください。


原 因 2
インターネットエクスプローラーのバージョン5.5で、セキュリティレベルが「高」になっていることが予想されます。
セキュリティレベルを「中」にしてください。
対 応
インターネットエクスプローラーを開きます。画面の上の方にある「ツール」をクリックします。
そこから順番に「インターネットオプション」→「セキュリティ」→「既定のレベル」へとクリックしていきます。
セキュリティのレベルを「中」に変更して「適用」をクリックしてください。



原 因 3
パソコンの時刻設定が正しい時刻より2時間以上早くなっていることが予想されます。
正しい日付・時刻に設定してください。
対 応
パソコンの画面右下に出ている時刻をダブルクリックするか、
画面左上にある「マイコンピュータ」と書いてあるマークをダブルクリックしてください。
そこから順番に「コントロールパネル」 →「日付と時刻」へとクリックしてください。
そこで、正しい日付・時刻に変更できます。